Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Algemene voorwaarden en privacyverklaring van Psycholoog-Coach-Zeist
Alles wat jij mij vertelt en het dossier dat ik over jou bijhoud, is strikt vertrouwelijk en niet bestemd voor derden. De ondersteuners op administratief- en ict-gebied waarmee wij werken, doen dat onder strikte geheimhouding conform de ethische code van het NIP/NVPA/ZKM Vereniging en de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). Deze afspraken zijn vastgelegd in schriftelijke documenten en wij volgen hierbij het NVPA privacyreglement en het ZKM privacyregelement. Bekijk hier onze Privacy verklaring.
Bekijk hier ons Verwerkingsregister AVG. Daarin staat precies hoe wij met vertrouwelijke gegevens omgaan. Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens neem dan gerust contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Heb je een klacht over Desirée of Inez haar functioneren. Dan nodigen wij je uit om met ons in gesprek te gaan en samen tot een oplossing te komen. Wij zijn onderhevig aan het klacht- en tuchtrecht zoals geformuleerd in de Wkkgz. Komen we er samen niet uit, dan is er de mogelijkheid om je te wenden tot de beroepsvereniging NVPA. Zij laten een klachtenfunctionaris contact met u opnemen. Via deze link komt u terecht op de klachtenpagina van het NVPA.
Als de inzet van de klachtenfunctionaris onbevredigend is, kunt u zich wenden tot de geschillencommissie van de SCAG. Deze commissie is onafhankelijk van alle partijen en gespecialiseerd in de complementaire zorg. Een uitspraak van de geschillencommissie is bindend.
